【读者热线】
　　读者孙小姐喜欢网上购物，最近她对物品交换很感兴趣。一个交换网站什么都有，饮水机、电磁炉、太空杯、茶叶、音箱、购物券……形形色色的东西都被网友们搬到了网上，大家就像赶大集一样亮出自己的东西，等待对方挑选。孙小姐换来了一个音响，是用一对手镯换的。现在，孙小姐后悔了，因为音响不合她的心意。

　　【维权指导】
　　在网上进行易物的人应明白，网上易物不涉及金钱交易，也不以等价交换为原则。衡量易物行为是否有效的重要标准就是是否知情。也就是说，在易物之前对对方的物品是否有充分的了解。
　　如果对方提供“物品说明书”，对所交换物品的质量、外形、品牌等表述得都很清楚，且不存在欺诈的内容，那么易物行为完成后就不能撤销。
　　如果所换来的物品经有关部门检测后，确实存在质量问题，而且对方事前也未告知这一问题，那么可以要求对方“退货”。
　　但现实生活中，大家都嫌麻烦，基本是在网上看个照片就换了，所以，买不到后悔药，东西不好，只能自己认了。
　　物品交换毕竟是个人行为，不属于商家对产品的销售，物品所存在的质量问题也可能是其本身就具备的，并不一定是“换客”造成的。所以，只能要求撤销易物行为，不能进行索赔。